Angajat al Spitalului Județean Buzău, cercetat disciplinar în urma sesizărilor făcute de un pacient, prin intermediul chestionarelor de satisfacție implementate recent în unitatea spitalicească. Este vorba despre o asistentă de la Oncologie, care a ajuns în atenția conducerii spitalului în urma mai multor acuzații lansate la adresa sa.
Un pacient s-a plâns, atât prin intermediul chestionarului de satisfacție pus la dispoziție în cadrul ambulatoriului, cât și printr-o plângere scrisă depusă la registratură, de faptul că asistenta de la Oncologie nu ar respecta programările, dar și că le-ar vorbi urât bolnavilor. Mai exact, se arată în plângere, bolnavii ar fi chemați de la orele 6:30-7:00 la cabinet, adică mult înainte de sosirea medicului specialist, apoi i-ar invita în cabinet după preferințe, fără să țină cont de programare.
”Se comportă urat , țipă pe hol, îti e frică să depui o reclamație împotriva ei”, se plânge pacientul.
Toate aceste acuzații trecute în chestionarul de satisfacție și în plângerea scrisă au dus la constituirea comisiei disciplinare și demararea unei anchete pentru a se stabili dacă asistenta și-a făcut treaba sau și-a încălcat atribuțiile, a anunțat, la Focus Tv, managerul Spitalului Județean Buzău, Sorin Pătrașcu.
Mai multe detalii despre chestionarele de satisfacție a pacienților implementate la Spitalul Județean Buzău, AICI.
Adaugă comentarii